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स्तर 1 हमें लिखें स्तर 2 ग्राहक निवारण अधिकारी को आगे भेजें स्तर 3 प्रधान नोडल अधिकारी को आगे भेजें स्तर 4 आरबीआई के लोकपाल से संपर्क करें

हमें लिखें

इन्हें लिखें customercare@tatacapital.com या हमें हमारे कस्टमर केयर नंबर 1860 267 6060 पर कॉल करें।

ग्राहक निवारण अधिकारी को आगे भेजें

यदि आप आपको प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि नीचे दिए गए बॉक्स में अपना स्तर 1 शिकायत संख्या दर्ज करें और सबमिट करें। यह ग्राहक निवारण अधिकारी को एक संदेश भेजेगा जो आपकी चिंता को जल्द से जल्द हल करने में मदद करेगा।

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प्रधान नोडल अधिकारी को आगे भेजें

यदि आप स्तर 1 और स्तर 2, में निर्दिष्ट अधिकारियों से संपर्क करने के बाद भी आपको किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया अपना स्तर {#{Num_3}# दर्ज करें } नीचे दिए गए बॉक्स में शिकायत संख्या और सबमिट करें। यह मुख्य ग्राहक निवारण अधिकारी (राजेश कुमार) को एक संदेश देगा जो आपकी चिंता को जल्द से जल्द हल करने में मदद करेगा।

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आरबीआई के लोकपाल से संपर्क करें

यदि उपरोक्त सभी चरणों का पालन करने के बाद भी आपकी शिकायत को आपकी संतुष्टि के अनुसार संबोधित नहीं किया जाता है, तो आप नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से बैंकिंग आरबीआई लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।

आरबीआइ की शिकायत प्रबंधन प्रणाली -

https://cms.rbi.org.in/cms/indexpage.html#eng

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